Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных — ИП Томаров Михаил Борисович, ИНН 472700818104, ОГРНИП 323784700017026 (далее — «Оператор», «мы»). Оператор оказывает услуги уборки под названием «Ясно» и владеет сайтом yasno-cleaning.ru.

Политика составлена по Федеральному закону от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и относится ко всем данным, которые Оператор получает через сайт yasno-cleaning.ru, по телефону и в мессенджерах.

2. Какие данные мы получаем

• из формы заявки: имя, номер телефона, адрес или комментарий, если вы его укажете, и параметры расчёта уборки;
• автоматически, через сервис Яндекс Метрика: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, адреса просмотренных страниц и действия на сайте.

Специальные категории данных (о здоровье, убеждениях и т. п.) и биометрические данные мы не собираем.

3. Зачем

• связаться с вами по заявке, рассчитать стоимость и согласовать уборку;
• заключить и исполнить договор на оказание услуг;
• анализировать работу сайта и улучшать его — только по обезличенной статистике.

Рекламные рассылки мы не отправляем.

4. Правовые основания

Ваше согласие на обработку персональных данных, которое вы даёте, отправляя заявку (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ), и договор, стороной которого вы являетесь (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ). Текст согласия — на странице «Согласие на обработку персональных данных».

5. Что мы делаем с данными

Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.

Заявки с сайта хранятся на сервере в Российской Федерации. Для быстрого ответа уведомление о заявке, включая имя и телефон, направляется сотрудникам Оператора в мессенджер Telegram.

6. Кому передаются данные

• ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики Яндекс Метрика (cookie и технические данные);
• хостинг-провайдеру, на серверах которого в России размещён сайт;
• мессенджеру Telegram — уведомления о заявках для сотрудников Оператора;
• государственным органам — только в случаях, прямо предусмотренных законом.

Мы не продаём и не передаём ваши данные для рекламы.

7. Сколько храним

Данные заявки храним до достижения целей обработки, но не дольше 1 года с последнего обращения, если договор не заключён. Если договор заключён — в течение срока его действия и сроков, которые установлены законом для хранения бухгалтерских и налоговых документов. После этого данные удаляются или обезличиваются. При отзыве согласия прекращаем обработку и удаляем данные в течение 10 рабочих дней, если закон не требует хранить их дольше.

8. Как защищаем

Сайт работает только по защищённому протоколу HTTPS. Доступ к заявкам есть только у сотрудников, которые с ними работают. Сервер защищён межсетевым экраном, вход на него — только по криптографическому ключу.

9. Файлы cookie

Сайт использует cookie Яндекс Метрики, чтобы считать посещения и понимать, какие разделы полезны. Cookie можно запретить или удалить в настройках браузера. Сайт при этом продолжит работать.

10. Ваши права

Вы можете узнать, какие ваши данные мы обрабатываем, потребовать уточнить, заблокировать или удалить их и отозвать согласие. Напишите в Telegram @tomar84 или позвоните по телефону +7 (931) 178-35-41. Ответим в течение 10 рабочих дней.

Если считаете, что мы нарушаем ваши права, вы можете обратиться в Роскомнадзор или в суд.

11. Изменения

Мы можем обновлять политику. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице.